< Stap voor stap processen optimaliseren >

Stap voor stap processen optimaliseren en digitaliseren

“We bouwen MES-applicaties voor tal van afdelingen bij BASF”, legt Lore uit. “Dat doen we met Oracle APEX, een platform voor low-code ontwikkeling. De toepassingen zijn zo goed als altijd gefocust op automatisatie en rapportering.” Het gaat bijvoorbeeld om een applicatie waarmee de milieudienst de uitstoot van BASF exact kan opvolgen. “Maar evengoed maakten we een mobiele applicatie waarmee medewerkers de bestelde vaten met superabsorberende polymeren scannen, om de bestelling zo makkelijk te checken en ogenblikkelijk administratief te verwerken.”

“Vaak optimaliseren we processen, of delen ervan,” vervolgt Serge. “Onze applicaties automatiseren dan bijvoorbeeld een deel van de taken van de mensen op het terrein, wat hun werk efficiënter maakt. Maar we bouwen ook toepassingen voor compleet nieuwe processen. Het voordeel van Oracle APEX is dat je er vrij snel en dus goedkoop mee ontwikkelt. Je kan er heel snel een idee mee geven van het uiteindelijke resultaat. Zo kan de klant ook makkelijk mee nadenken over hoe de applicatie er het best uitziet.”

Kort op de bal spelen

De ontwikkeling van de toepassingen die Serge en Lore bouwen gebeurt in nauwe samenwerking met de interne klanten bij BASF. Serge: “We zitten er dan ook letterlijk bij. Kleinere vragen pikken we als developer rechtstreeks op met de interne klanten bij BASF. Grotere vraagstukken verlopen via de team lead. En elke week zit onze dienst met de interne klanten samen, om te bespreken hoe hun project vordert en welke aanpassingen zij doorgevoerd willen zien.”

Ook eenmaal de applicatie in gebruik is, kunnen interne klanten met al hun vragen bij Serge en Lore terecht: zowel over de toepassingen zelf, als over de achterliggende databanken. “En ook dan werken we erg snel”, zegt Lore. “Een probleem met een applicatie lossen we negen op de tien keren binnen het halfuur op.” Hebben Serge en Lore het antwoord zelf niet meteen voor handen, dan kloppen ze aan bij de collega’s bij iAdvise – en bij uitbreiding de hele Cronos-groep. Ook dat is voor BASF een belangrijk voordeel. “Via ons heeft het bedrijf toegang tot een heel breed aanbod van expertise.”

Maximale efficiëntiewinst

“Bij de toepassingen die we ontwikkelen, zetten we maximaal in op hergebruik. Onze klanten boeken er zo verschillende keren efficiëntiewinst mee. Ik denk dan bijvoorbeeld aan Panda Asset, een centrale databank die we bouwden voor het beheer van de assets binnen een bedrijf. Voor verschillende BASF-afdelingen ontwikkelden wij daar dan eigen APEX-applicaties op verder. We maakten onder meer een toepassing waarmee de onderhoudsmedewerkers makkelijk overlopen welke ventielen in een installatie aan onderhoud toe zijn. Dat bespaart het klassieke gedoe op papier of in Excel. Ondertussen gebruiken al vijf bedrijven binnen de BASF-groep die toepassing.”

Werk op de plank

Wat brengt de toekomst voor Lore en Serge bij BASF? “Voorlopig ligt er nog meer dan genoeg werk op de plank met het stap voor stap processen optimaliseren. We werken onder meer aan progressive webapps en wellicht komen er nog nieuwe toepassingen die aansluiten op Asset Panda. Daarvoor willen we bij BASF API’s aanbieden, waarmee diensten makkelijker data uit Asset Panda kunnen opvragen”, besluit Serge. “Ondertussen blijven we ook nieuwe aanvragen voor ontwikkelingen met Oracle APEX binnenkrijgen. Onze opdracht zit er dus zeker nog niet op (lacht).”

Wil je meer details over hoe we bij havenbedrijven stap voor stap processen optimaliseren?

Ben je eerder benieuwd naar onze diensten?