< UGC: een must in de mediasector? >

UGC (user-generated content) is de afgelopen jaren een echte hype geworden. Die doet zich vooral voor bij digitale merken, maar steeds meer mediabedrijven vragen zich af of ze op de trend mee moeten surfen. Maar wat is UGC eigenlijk? Waarom is het zo populair geworden? En vooral: waarom zou je er als traditioneel mediabedrijf op inzetten? In dit artikel verkennen we het antwoord op die vragen.

Wat is UGC?

User-generated content is elke vorm van inhoud die door gebruikers of consumenten zelf gemaakt wordt. Deze inhoud delen ze zelf spontaan op sociale media of andere digitale platformen. UGC bestaat in verschillende vormen: video’s, foto’s, teksten, recensies en blog artikels, maar ook bijdragen op fora en podcasts. Kort gezegd omvat UGC dus alle content die niet door professionals is gemaakt.

Waarom is UGC zo populair?

UGC maakte een flinke opmars door de opkomst van platformen zoals YouTube, Instagram, TikTok en Facebook. Dankzij deze platformen kan iedereen met een smartphone en internetverbinding zelf content creëren en delen. Traditionele mediabedrijven zijn dus niet langer de enige die content produceren.

Daarnaast speelt vertrouwen een belangrijke rol in de populariteit van UGC. Gebruikers vertrouwen content die door amateurs is gemaakt vaak meer dan de meer gepolijste content van mediabedrijven. UGC wordt vaak als authentieker beschouwd: het is gemaakt door “echte mensen”. Daarom maken steeds meer merken gebruik van UGC in hun marketingstrategie. Zo creëren ze een meer persoonlijke en betrokken relatie met de consument.

Waarom zou je als mediabedrijf op UGC inzetten?

Om je nieuwsproces te versnellen

Dankzij UGC kan je nieuws snel oppikken wanneer je journalisten niet ter plaatse kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan foto’s of video’s van mensen die aanwezig zijn bij ongeplande gebeurtenissen, zoals protesten of natuurrampen. Wanneer je daarvoor UGC gebruikt, kan jouw content sneller de ether in. Snelheid is niet te onderschatten in een concurrerende nieuwsmarkt!

Om het engagement van je publiek te verhogen

Door je lezers, kijkers of gebruikers bij jouw content te betrekken, geef je hen het gevoel dat ze deel zijn van het verhaal. Wanneer je bij je content ook nog eens expliciet vermeldt dat het om UGC gaat, bouw je het vertrouwen op. Want zoals we eerder al beschreven, wordt deze content door gebruikers als authentieker bevonden. Door UGC te gebruiken bouw je een loyale gemeenschap van kijkers of lezers op.

Om kosten te besparen

Het produceren van eigen content kan erg duur zijn. Dat is zeker zo wanneer het gaat om grote evenementen. Daarvoor moet je al snel een team ter plaatse sturen dat uit meerdere journalisten, videografen en fotografen bestaat. Door gebruik te maken van content van het aanwezige publiek, kan je die kosten besparen. Het gebruik van UGC is een kosteneffectieve oplossing, die bovendien geen afbreuk doet aan de nieuwsdekking.

Om je bereik te vergroten

Tenslotte kan UGC in de mediasector helpen om je bestaande bereik te vergroten. Als je UGC integreert in jouw content, is de kans is groter dat de consument die blijft lezen of bekijken. Ook sociale media kan je daarbij helpen. Daar zijn gebruikers sneller geneigd om content te delen als die UGC bevat. Dat is zeker zo als het onderwerp hen persoonlijk raakt. Zo creëer je een stroom aan organisch verkeer zonder extra inspanningen.

Hoe integreer je UGC in je media-aanbod?

Daar denken we graag samen met jou over na! De meeste mediabedrijven kiezen ervoor om een systeem te implementeren dat de inzending, verwerking en distributie van UGC vergemakkelijkt en sneller maakt. Maar de mogelijkheden zijn eindeloos. Onze collega’s zitten graag met jou rond de tafel om te bekijken welke oplossing het best bij jouw bedrijf past.